8月1日，岳阳市君山区钱粮湖镇烟墩村九组的独居老人黎保安通过视频呼叫，君山区分路口服务中心的“一键帮”坐席工作人员迅即下单，辖区内管家马上上门进行探视并为老人进行了居家保洁服务。自6月开张以来，已为分路口社区29名空巢、失能半失能等老人提供了近100次上门服务和线上服务。

“岳阳市一键帮社区居家养老帮扶服务中心”是一家从事互联网+养老服务的民营企业，采取“公建民营”的合作形式，在我市君山区钱粮湖镇分路口社区组建“一键帮”分路口居家社区养老服务中心。通过紧张的前期筹备，该中心已设有棋牌、书画、理疗按摩、健身、图影、心理疏导、茶艺、老人营养食堂等多项服务，中心运营面积达600多平方米。在三楼健身室记者看到，十多位参与日间照料的老人在护理人员的指导下，展开双腿，抬起双手，做起了老年保健操，举手投足之间是那么的淡定惬意。为了更好地满足消费市场的需要，为老年人提供更加贴切、人性、优质的服务，该公司全力在“智慧养老”上探索创新，依托“互联网+”开发“智慧养老”平台，养老服务初步实现了智慧管理。

据该服务中心负责人介绍，“一键帮”专为服务对象量身定做APP居民端平台，让老人和子女实现了线上点单，线下体验服务的养老服务模式，同时方便子女随时掌握父母日常生活情况和活动轨迹，实现了健康监管，达到老人舒心，子女放心的目的。笔者在“一键帮”平台的“民政监管平台”查看到，自6月初运营来，在分路口社区领导的帮助支持下，社区老人入驻平台达400多人，中心已与144位老人签订了社区居家服务协议，上门服务项目达10多项，服务时长近700个小时。