5月7日下午，市民政局党组书记、局长陈平刚来到市政务服务中心民政窗口，以普通群众和工作人员两种身份，通过线上、线下的方式，开展“走流程、解难题、优服务”活动，体验社会组织申请成立、社会团体章程变更等事项流程，切实推动优化营商环境和政务服务工作提效能、上水平。

在民政窗口，陈平刚详细了解了相关事项的办理流程、办理时限、审核要求等情况，并与市政务中心相关负责人进行深入交流。走完流程后，陈平刚指出，要忠诚服务，真心实意地坚持为人民群众服务的理念；要高效服务，真正做到群众一件事一次办，让群众少跑路；要优质服务，通过优质服务把党和政府的温暖传达到百姓心中，树立民政部门的良好形象。

同时，市民政局其他班子成员也分线开展了“走流程、解难题、优服务”活动。