岳阳市民政局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院“公开为常态、不公开为例外”的原则，根据《条例》要求，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，紧紧围绕市委市政府中心工作和人民群众关注关切，建立健全政务公开制度体系，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

一是加强领导，落实责任。充分发挥局政务公开领导小组的综合协调、指挥指导、督办督查作用，对机关各科室、局直各单位进行了政务公开责任分解，明确了责任人，建立健全了“一把手挂帅、责任到科室、落实到人员”的工作机制。召开会议研究部署政务公开工作，及时解决政务公开工作中存在的困难和问题，对政务公开内容及时进行梳理，不断修改、补充和完善。责任科室也把政务公开工作纳入到日常业务工作中来，与日常业务工作融为一体，整体同步推进。明确专人、预算专款，保障政务公开工作的有效开展，并将各科室和直属单位的政务公开、政府信息工作情况纳入了年度目标管理考核范围。

二是梳理信息，依法公开。依托市政府门户网站对公开的政务内容进行目录管理，将有关内容全部上网公开。对依申请进行公开的行政事务，我们坚持以来函为依据，根据申请函的要求将有关行政事项进行公开。制定了严格的政务公开责任追究制度，规定凡应公开而未公开的的事项限时公开；凡应公开而拒不公开的事项坚决查处纠正；凡应公开而未公开，造成不良影响和后果的，追究有关科室和相关责任人的责任并视情节给予相应的处理。通过建立责任制，提升了对政务公开重要性的认识，推动了民政政务公开工作的发展。利用民政门户网站、宣传栏、报纸等多种渠道，将重大项目审批的实施，包括审批事项、依据、目的、结论等；行政许可、备案、年检（审）、收费等行政事项的办理责任部门，程序、方式、条件、时限、结果及责任制度、监督制度等情况；干部职工的任免等情况进行公开。

三是完善制度，搞好服务。加大政务中心民政窗口建设力度，明确副局长李建军为首席代表，法规科负责市政务中心民政业务管理，将“最多跑一次”改革作为对民政行政审批进行的自我革命，从快从速、从严从紧推动改革落地。

四是加强交流，抓好互动。公开了局机关的管理职能及其调整、变动情况方面的信息，包括局机关管理职能、内设机构和直属单位、主要领导成员、人事任免等信息。公开了公务员招考和录用以及公开选任干部的条件、程序、结果等方面的信息。公开了以市民政局名义下发的各类文件、通告等。2020年，我局下发规范性文件2条，政策解读10条，工作动态1718条，其他对外管理服务事项0件；行政处罚1件，无行政强制事件，无行政事业性收费，受理了1条依申请公开政府信息，并及时进行公开；我局通过市长信箱和市政府12345公众服务热共收到市民举报投诉、政策咨询790件，全部及时进行了回复，办结率达到100%；无不予公开、无法提供、不予处理事项。目前，我局从事政府信息公开的工作人员为3人，均为兼职人员；今年处理政府信息公开的实际支出3万元，召开专题会议2次，举办培训班1次，培训人数为50人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局信息公开工作正在有序、有力、有效推进，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，发挥了信息公开的服务作用。随着人民群众社会参与意识增强，对政府管理服务水平提出了更高的要求。信息公开工作作为一种密切群众关系的纽带，在推进过程中也反映出一些薄弱环节。主要是信息公开的主动性和自觉性有待进一步加强，依申请公开工作的办理能力和服务水平尚需进一步提高，人员、经费等工作的基础还需进一步完善。2021年，我局将更加积极、主动地推进政府信息公开工作，深化改革、创新方法、夯实基础、完善制度，不断提高行政工作透明度，力争在政府信息公开工作上再上台阶。

六、其他需要报告的事项

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